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Vous projetez un voyage en bus prochainement et vous souhaitez en savoir plus sur FlixBus, le leader Européen des voyages en car ?

Trouvez dans cet article toutes les informations sur FlixBus, les prix et les conditions de voyage.

L’entreprise FlixBus

Créée en Allemagne en 2011, FlixBus a su s’imposer comme le leader incontesté du voyage en bus, en Allemagne, mais également en Europe en général. Bien plus étendu que BlaBlaCar Bus, son concurrent principal.

Cette progression fulgurante s’est faite notamment grâce à l’établissement de partenariats avec des compagnies de bus locales franchisées, mais également par le biais d’acquisition de concurrents au fil des années. Ainsi, en 2015, l’entreprise rachète MeinFernbus, puis Megabus en 2016, avant de poursuivre avec de nouvelles acquisitions en 2019.

A l’heure de l’écriture de cet article, en 2022, FlixBus se vante d’avoir servi plus de 60 millions de passagers, et dispose désormais d’un réseau de plus de 3 000 destinations dans 39 pays. En France, vous trouverez plus de 120 villes disposant d’un arrêt desservi par cette compagnie de bus.

Les bus FlixBus

Voyager en bus, c’est parfois une expérience inconfortable, surtout pour un long voyage (si vous décidez de vous rendre aux Pays-Bas, par exemple). Mais ne craignez rien, FlixBus est bien conscient de ce problème, et c’est pourquoi l’entreprise porte une attention toute particulière à ses bus franchisés.

A bord d’un bus FlixBus, vous trouverez notamment :

  • Le Wifi gratuit
  • Des snacks et boissons à vendre
  • Des sièges spacieux, inclinables et confortables
  • Des prises électriques
  • Des toilettes
  • La climatisation

Rassurez-vous donc, vous n’aurez aucun mal à trouver de quoi vous occuper durant le voyage si vous êtes éveillé, et pour les dormeurs, un minimum de confort est ainsi garantit.

Notez que les bus ne sont pas équipés de sièges-bébés, qui sont pourtant obligatoires jusqu’à 3 ans. Pensez donc à emmener le votre si vous voyagez avec un enfant en bas-âge.

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Quelle est la politique de bagages FlixBus

Inclus avec votre ticket de bus, vous bénéficiez d’un bagage à main (maximum de 7 kg) et d’un bagage en soute (maximum de 20 kg).

Moyennant un supplément (comptez 4 à 6 €), vous disposez de l’option d’ajouter un bagage en soute supplémentaire.

Notez que les vélos sont également acceptés moyennant un supplément de 9 €.

Si vous savez avoir besoin d’un supplément, nous vous recommandons de le prendre immédiatement au moment de faire votre réservation, car les frais peuvent augmenter si vous souhaitez réaliser un achat ultérieur.

Enfin, pour les encombrants, il est fortement recommandé que vous contactiez le service client FlixBus au moins 48 heures avant le départ.

Où acheter un billet FlixBus

Vous disposez de nombreuses options pour acheter votre billet de bus.

La première, et la plus évidente, c’est de passer par FlixBus directement et de faire votre réservation directement sur le site officiel, ou au moyen de l’application mobile.

Sinon, vous trouverez de nombreuses plateformes de comparaison et de réservation vous proposant des billets FlixBus. Veillez simplement à vous assurer des conditions générales de vente qui peuvent varier de celles de l’entreprise.

La politique d’annulation de FlixBus

Si vous souhaitez annuler votre billet, c’est possible jusqu’à 15 minutes avant le départ. Sachez cependant que les remboursements se font sous forme d’avoir ou de bon, valable pour une durée de 12 mois.

Le montant du remboursement dépend du moment où vous décidez d’annuler votre billet :

  • Les annulations faites au moins 30 jours avant le départ donnent le droit à un remboursement intégral sous forme d’avoir.
  • Les annulations faites entre 14 et 30 jours avant le départ voient une pénalité d’annulation de 1 € s’appliquer.
  • Les annulations faites entre 3 et 13 jours avant le départ voient s’appliquer une pénalité d’annulation de 5 €.
  • Les annulations faites dans les 3 derniers jours avant le départ voient s’appliquer une pénalité d’annulation de 7 €.

Quel est le prix de FlixBus

Il est impossible de vous donner un prix, car les tarifs dépendent bien entendu de la distance parcourue, mais également parce qu’ils sont susceptibles de varier en fonction de l’offre et de la demande.

Cependant, sachez que les prix sont très abordables, et démarrent dès 5 €. A titre d’exemple, vous trouverez des bus entre Amsterdam et Anvers dès 6.99 €. 

Les enfants peuvent-ils voyager avec FlixBus

Les conditions de voyage à bord des bus FlixBus varient en fonction de l’âge.

Les enfants de moins de 16 ans doivent impérativement être accompagnés d’un majeur disposant de l’autorité parentale.

Les enfants de plus de 16 ans sont autorisés à voyager seuls, mais doivent être munis d’une autorisation de sortie du territoire pour tout voyage international.

Les animaux sont-ils autorisés à bord ?

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord des FlixBus.

Les chiens de guide sont en revanche autorisés. Sachez cependant qu’il vous faudra vous signaler auprès de la compagnie de bus au moins 36 heures avant le départ.

Peut-on choisir sa place ?

Cela dépend de votre destination. Dans certains cas, choisir sa place est possible, mais sachez qu’il s’agit alors d’une option payante.

Ai-je besoin d’une pièce d’identité

Il est impératif que vous soyez muni d’une pièce d’identité valide pour pouvoir monter à bord d’un bus FlixBus.